配送料は地域ごとに、以下の料金になります。
また、¥20,000以上お買い上げの方は送料無料となります。　　　　　　　　　

北海道：1100円
本州・四国：750円
九州(沖縄を除く) ：1000円
沖縄県：2000円

大変申し訳ございませんが、当ストアでは配達日・発送日のご指定は承っておりません。

通常ご注文・ご入金から7営業日以内での発送となります。
出荷状況や配送状況により、発送予定日が前後する場合がございます。予めご了承の上ご注文をお願いいたします。
詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

ご注文後の一切の変更・キャンセルには応じられません。ご注文確定前に、内容を必ずご確認ください。

・誤った商品を注文された場合
・誤った数量を注文された場合
・サイズやカラーなど、イメージと異なると感じた場合
上記につきましてもご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。

ご注文完了後のお届け先の変更につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
倉庫にて出荷準備を行っているなど、状況により変更が行えない場合もございます。予めご了承ください。
発送完了後のお届け先変更につきましては配送会社へお問い合わせいただき、お客様にて変更のお手続きにご協力いただけますようお願いいたします。

ご利用のメールソフトやプロバイダにより、迷惑メールとして振り分けやブロックされている可能性もございます。迷惑メールボックスのご確認と、
こちらのメールアドレス＜hello@allisonbrown.jp＞のドメイン指定の解除をお願いいたします。またGmailをご利用の場合プロモーションタブへ振り分けられている場合もございますのでそちらも併せてご確認ください。

また当ストアの自動配信メールはHTMLとなっております。キャリアメールでは弊社のメールを正常に受信できない場合がございます。その場合はGmailなどのWebメールアドレスより弊社にご連絡いただきご登録のメールアドレスを変更してください。

以下決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

・コード支払い
PayPay / LINE Pay / Merpay / 楽天ペイ
（※メルペイにつきましては現在準備中となっております。お客様にはご不便をおかけいたしますが予めご了承ください。）

・キャリア決済
auPAY
（※こちらのお支払い方法は現在準備中となっております。お客様にはご不便をおかけいたしますが予めご了承ください。）

・翌月後払い
Paidy
1ヵ月分のご利用額をまとめて翌月10日までにコンビニエンスストアでお支払いをお願いいたします。

・代金引換(現金代引き)
代引決済の際は下記ヤマト運輸配送内容に応じて、お客様の配送毎の金額に代引手数料を別途頂戴致します。
予めご理解の程お願い致します。
代引金額 代引手数料（税込）
～9,999円：330円（税抜300円）
～29,999円：440円（税抜400円）
～99,999円：660円（税抜600円）
～300,000円：1,100円（税抜1,000円）

※お支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

ご注文完了後のお支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品および誤った商品が届いた場合は、以下に沿って新品交換または返品返金の対応をさせていただきます。
誠にお手数ですが、商品到着日より3日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。
※商品お受取日が1日目となります。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。
代替商品をご準備できなかった場合は代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
（※商品お受取日が1日目となります。）
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・商品の状態確認がとれない場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・その他、セール商品、返品対象外商品

誠に申し訳ございませんが、現在当ストアではギフトラッピング等のサービスを承っておりません。
こちらのご対応につきましては皆様のご期待に添えるよう努めてまいります。